无法登录（非账号/密码错误）

三部曲：清理游戏缓存——卸载重装——切换网络

忘记账号密码

a.查看游戏相册，看是否保留对应账号密码截图；

b.绑定游戏，在登录界面可以选择验证码登录/忘记密码，找回密码；

c.点击联系客服-密码找回，填写资料，申诉找回密码；

充值不到账

a.检查是否已成功扣费，如扣费失败，请重新充值；

b.从同样的充值入口，点击充值一直到支付，关闭页面，退出游戏重进，看是否到账；

c.如尝试上述方法无法解决，请截图详细支付订单截图，联系在线客服；

无法更新/卡在加载条

a.在游戏设置——应用管理——对应游戏，查看是否开储存权限；

b.切换网络尝试；

c.卸载重装；